Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
• Maksuvälineet ja Nostot
• Bonukset ja Kampanjat
• Turvallisuus ja Vastuullinen Uhkapelaaminen
• Asiakaspalvelumme Toiminta

Pelitarjontamme ja Toimittajat

Meidän täällä -alustalla asiakkaat löydät lähes 3000 pelia monenlaisista kategorioista. Kumppaneinamme meillä on alan johtavat studiot, tämä turvaa laadukkaan ja viihdyttävän pelikokemuksen joka asiakkaalle. Pelivalikoimamme tarjoaa klassisia klassikkokolikkoja, uudenaikaisia videokolikkoja, live-kasino pöytiä että progressiivisia jättipottipelejä.

Kolikkopelimme muodostavat suurimman osan pelitarjonnastamme, ja niiden valikoimasta löydät niin tunnettuja isoja nimiä kuin itsenäisten studoiden erikoisia löytöjä. Suorana lähetyksenä asiakkaat voit nauttimaan aidosta pelikasinoelämyksestä kokeneita krupieerien kanssa tosiajassa. Pöytäpelien harrastajille esitämme rulettin, 21-pelin ja baccaratin erilaisia variaatioita.

Parhaat Peliluokat

• Megaways-pelit: Vaihtuvat linjat ja rajoittamattomat tilaisuudet isoihin palkintopoteihin
• Live-ruletin: EU- ranska ja yhdysvaltalainen ruletin versiot suorana lähetyksenä
• Jackpot-kolikot: Miljoonavoitot odottaa onnekkaimpia asiakkaita kasvavan jackpotin automaateissa
• Korttipöydät: Pokerivariansit, blackjack-versiot ja kasino hold’em-pokeri vaihtelevilla variansseilla
• Tuoreet julkaisut: Viikoittain uusiutuva kirjasto uusimpia pelejä

Maksutavat ja Kotiutukset

Suojattu ja nopea rahan hallinnointi on toiminnallemme äärimmäisen oleellista. Esitämme suomalaisille pelaajille luotetut ja varmat maksutavat, joiden varmistavat sujuvan toiminnan ilman turhia viivästyksiä. Käsittelemme nostopyynnöt keskimäärin 24 h aikajaksossa, ja lukuisat maksumenetelmät sallivat heti käytettävän rahan siirron.

Maksumenetelmä
Rahansiirto sisään
Nosto
Nopeus

Verkkopankkisiirrot	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Välitön / 1-24h
Trustly	10€ – 5000€	20€ – 5000€	Instant
Pankkikortit	10€ – 2000€	20€ – 2000€	Instant / 1-3 vrk
E-lompakot	10€ – 3000€	20€ – 3000€	Instant / 1-12h
Digitaaliset valuutat	20€ – 10000€	50€ – 10000€	15-60 min

Bonukset ja Tarjouskampanjat

Pelisivustomme palkitsee kilpailukykyisiä etuja yhtä aikaa tulokkaille kuin uskollisille käyttäjille. Rekisteröitymisbonuksemme pitää sisällään talletusbonuksen päälle ilmaiskierroksen parhaimpiin peleihin. Viikoittaiset kampanjamme saavat pelaamista mielenkiintoisena ja tuottavat ekstra mahdollisuuksia palkintopoteihin.

Pysyvät Hyödyt Kanta-asiakkaille

1. VIP-ohjelma: 4 tason lojaliteettiohjelma, jossa kaikki panos kerää pisteitä ja vapauttaa uusia hyötyjä
2. Cashback-tarjoukset: Viikoittain maksettava palautus menetyksistä valituille pelaajille
3. Turnaukset: Joka kuukausi järjestettävät turnaukset tuhattain euron palkintopooleilla
4. Synttärilahjana: Yksilöllinen lahja syntymäpäivänä
5. Reload-bonukset: Jatkuvat talletusbonukset vklp ja juhlapyhinä

Tietoturva ja Vastuullinen Uhkapelaaminen

Toimintamme tapahtuu sertifioidun lisenssiin turvin, mikä turvaa pelaamisen rehellisyyden ja tasapuolisuuden. Käytämme toimialan parhaan luokan SSL-suojausta jokaisen tiedonsiirtojen suojelemiseksi, mikä tarkoittaa että käyttäjien henkilökohtaiset ja talousdata säilyvät kokonaan turvassa hyökkäyksiltä.

Hallittu pelaamisemme on sivustollemme keskeinen periaate. Mahdollistamme asiakkaille keinon asettaa talletuskatot, häviörajat ja peliaika-rajoja. Itsensäpoissulkeminen on saatavilla heille, joilla tarvitsevat hengähdystaukoa pelaamisen suhteen. Yhteistyössä teemme töitä GamCare ja Gambling Therapy -palvelun -organisaatioiden yhteydessä tuottaaksemme avustusta mahdollisissa kriisitilanteissa. Se osoittaa panoksemme turvallisen pelialustan ylläpitämiseen.

Asiakaspalvelumme Toiminta

Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri ajan seitsemänä päiväisenä viikossa. Live-keskustelu on nopein tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 minuuttia. Emailinee saapuneisiin kyselyihin vastaamme yleensä parin h aikajaksossa.

Asiakaspalvelijamme hallitsevat äidinkielenään kotikieltämme ja olemme koulutettuja hoitamaan monenlaisia tapauksia nopeasti ja ammattitaidolla. Usein muotoiltujen kysymysten alue verkkosivuillamme antaa heti käytettävät selitykset tavallisimpiin kysymyksiin liittyen tilin hallintaan, etuuksiin ja tekniikan haasteisiin. Tavoitamme aina nostamaan palveluamme asiakkaiden feedbackin nojautuen.